In Librabet Casino consideriamo l'intrattenimento online come una forma di svago che deve rimanere sempre sotto il pieno controllo dell'individuo. La nostra politica si fonda sulla consapevolezza che, sebbene la maggior parte degli utenti partecipi in modo equilibrato, per alcuni il gioco può diventare fonte di difficoltà. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente protetto e risorse concrete per mitigare i rischi associati.
L'accesso alla nostra piattaforma e la fruizione dei relativi servizi sono severamente e inderogabilmente vietati a chiunque non abbia compiuto il diciottesimo anno di età (18+). Adottiamo rigorose procedure di verifica dell'identità per impedire la registrazione di utenti minorenni. Qualora venisse identificato un account appartenente a un minore, questo verrebbe immediatamente chiuso e i fondi confiscati secondo le normative vigenti.
Per supportare gli utenti nel mantenimento di abitudini sane, abbiamo sviluppato una serie di funzionalità tecniche accessibili direttamente dalle impostazioni del profilo:
È possibile stabilire tetti massimi per i fondi versabili sul proprio account in un determinato arco temporale (giornaliero, settimanale o mensile). Le richieste di riduzione del limite hanno effetto immediato, mentre le richieste di aumento sono soggette a un periodo di riflessione per evitare decisioni impulsive.
Similmente ai depositi, offriamo la possibilità di limitare l'importo massimo di perdite nette consentite in un periodo specifico. Una volta raggiunto tale limite, il sistema impedirà ulteriori giocate fino allo scadere del periodo prefissato.
La perdita della cognizione del tempo è un fattore di rischio. Gli utenti possono attivare avvisi automatici (reality checks) che compaiono sullo schermo per indicare la durata della sessione in corso, invitando a una pausa.
Qualora si senta il bisogno di prendere le distanze per un breve lasso di tempo, è possibile richiedere un "time-out" (da 24 ore a diverse settimane). Durante questo intervallo, l'accesso all'account verrà inibito.
Per coloro che necessitano di una misura più drastica, è disponibile l'autoesclusione. Questa procedura blocca l'accesso ai servizi per un periodo prolungato (solitamente dai sei mesi in su) o a tempo indeterminato. Durante l'autoesclusione, cesserà anche l'invio di qualsiasi materiale promozionale.
L'utente ha il diritto inalienabile di richiedere la chiusura permanente del proprio account in qualsiasi momento contattando il supporto clienti.
È fondamentale monitorare il proprio approccio all'intrattenimento. Comportamenti come il superamento sistematico del budget prefissato, il tentativo di recuperare compulsivamente le perdite, la menzogna riguardo alle proprie abitudini o il trascurare impegni personali e lavorativi rappresentano chiari indicatori di rischio che non devono essere ignorati.
Invitiamo chiunque ritenga di aver perso il controllo a non esitare nella ricerca di aiuto. Sebbene noi forniamo strumenti di prevenzione, incoraggiamo fortemente a rivolgersi a organizzazioni specializzate e professionisti indipendenti nel campo della consulenza per la dipendenza.
Per chi condivide dispositivi informatici con minori, raccomandiamo l'installazione di software di filtraggio genitoriale per impedire l'accesso a contenuti non appropriati. È inoltre essenziale non salvare mai password o dettagli di pagamento su computer accessibili ad altri membri della famiglia.
Il personale di Librabet Casino riceve direttive per riconoscere dinamiche anomale o preoccupanti nelle interazioni con l'utenza. Ci impegniamo a mantenere elevati standard operativi per assistere gli utenti che manifestano disagi.
Per richiedere l'attivazione immediata di misure di protezione, il nostro servizio è contattabile all'indirizzo: [email protected]. Questa politica viene riesaminata periodicamente per garantirne la massima efficacia e aderenza alle migliori pratiche del settore.